Micromania - Zing CAEN

"Boutique avec un personnel hautin. Le personnel n'est pas aimable. Le but c'est de faire fuir les clients ?"

"1* car on ne peut pas mettre moind... Que dire de ce magasin ? Les vendeurs ne sont pas aimables, remettent ce que vous dites en doute. Commande passée sur internet en retrait 1h et transformée en livraison à plus d'1 semaine. Cet derniers n'ont pas cherché à aider ou trouver une solution, mais étaient plus occuper à regarder les cartes Pokémon dans leurs mains. La seule réponse : appelez le service client, sans donner d'autres informations, même pas un numéro de téléphone. HONTEUX. A FUIR..."

"Je tombe un peu de haut en lisant les avis d’autres personnes sur ce magasin car personnellement j’ai rarement trouver une équipe aussi sympathique dans un magasin de jeu vidéo, le personnel était très agréable et disponible, je reviendrai sans hésité quand je repasserai dans la région !"

"Je suis venu chercher un jeu pour occuper mes enfants et leurs amis En l’occurrence, Pat’ Patrouille Il s’appelle comment le jeu la Pat’ Patrouille Grand prix La jeune fille étant occupé de moi aux cheveux colorés était agréable. En revanche après avoir fait la route de Louvigny à Mondeville avec tous ces bouchons du samedi je mets la carte dans la console et malheureusement ça ne fonctionne pas je les appelle donc je tombe sur son autre collègue féminine qui m’a presque envoyé paître en disant oui ça arrive, nous ne testons pas les jeux d’occasion ça prendrait trop de temps, nous le faisons seulement visuellement (Je me demande comment on peut contrôler visuellement l’intérieur d’une carte..!!!!) Sa seule réponse, c’est revenait, on verra Du coup, pas de jeux pour occuper les enfants et leur faire plaisir et cette personne très peu courtoise et encore moins commerçante. Je ne vous le recommande pas ce magasin finira par fermer dans pas très longtemps, je pense. J’irai plus chez eux et à la rigueur chez cash Converters ou d’autres, vous avez perdu un client!"

"Malgré beaucoup de monde le samedi, le personnel est très compétent et accueillant"

"Une seule vendeuse en semaine pas capable de faire une reprise Faut revoir votre organisation et vos effectifs !"

"Je me demande comment ce magasin n'a pas encore fait faillite ! J'entre pour la première dans cette boutique, une vendeuse était entrain de traiter sa collègue de connasse... Au départ, j'ai cru que c'était pour moi mais non... Elles plaisantaient entre elles semble-t-il... Très pro ! Je poursuis ma visite, après un tour dans la boutique pour chercher des jeux, je trouve les prix globalement élevés. Enfin, nous venions pour acheter une console PS5, que nous ne trouvions pas dans le magasin car horriblement chargé. Nous retournons à l'entrée du magasin pour demander à une vendeuse. Nous avons dû la déranger... Peu agréable, elle ne bouge pas d'où elle se trouve, nous indiquant oralement le prix de la console et l'endroit où la trouver... Assez étonnant... Aucune question pour nous guider dans notre achat (a plus de 500 euros tout de même) pas de sourire.. rien ! Nous sommes allez chez Carrefour à 500m ! La console était au même prix avec un crédit de 50 euros sur la carte ... Je remercie finalement cette vendeuse de ne pas savoir faire son métier car nous avons fait meilleure affaire ailleurs. Nous ne reviendrons évidemment jamais dans cette boutique 👍"

"Micromania ou la bêtise humaine... C'est sans surprise que je vous laisse ce commentaire. Si j'avais su... Je me serais abstenue (achat), clairement. J'explique aux micromanes ma mauvaise expérience et mon mécontentement. Mon conjoint s’est rendu en magasin pour retirer ma commande, avec en sa possession : TOUS les justificatifs requis (ma CNI, la sienne, la capture d'écran comprenant le numéro de commande et le code de retrait, ma carte bancaire ayant servi au paiement). On lui refuse catégoriquement de lui remettre le colis, en prétextant qu’ils ne peuvent pas le remettre à une personne tierce. Ne pouvant pas m'y déplacer et mon conjoint ayant fait le trajet expressément pour le retrait, je me permets donc de les contacter téléphoniquement pour les aviser de mon accord oralement et de débloquer la situation, en vain. Mon interlocutrice me répond que s'il elle déroge à la règle elle risque de perdre son emploi. Ceci n'est pas une blague. Vous devriez non seulement clarifier vos conditions de retrait en mentionnant cette information qui semble CAPITALE, mais aussi faire preuve de souplesse quand toutes les garanties sont réunies. Une perte de temps et un constat qui fait mouche !"

"Vendeuse très professionnelle, à l'écoute ! Un SAV pour une manette PS5 concluent ! (Pas comme le vendeur à Hérouville qui refuse de gérer ses produits même sous garantie)."

"Venu demander un renseignement ce midi l'impression désagréable de déranger le vendeur il se met directement sur son téléphone avant de finir de me répondre. Dommage"