Micromania - Zing CRETEIL

"Le magasin s’est moqué de moi il etait mode tu veut un jeu moi je lui ai dit non je regarde et après il m’a devant moi quand tu voudras quelque chose je saurai pas"

"Conseiller assez intensif et professionnel Je recommande fortement ce micromania"

"Ça fait depuis tout petit que je vais à ce micromania, j'ai toujours été bien servi, à force on créé des liens avec le personnel 😊, grâce à cela j'arrive à compléter ma collection de cartes Pokémon"

"Je suis furieux. Furieux tant de l'accueil que de la mauvaise foi voire même des pratiques illégales perpétrées dans ce point de vente de Créteil. Je suis client ultimate (et ce pour mon fils). Je suis passé ce jour en matinée, vers 11h10 exactement pour demander si les nouvelles ETB POKEMON FLAMME étaient disponibles. Le vendeur, je n'ai pas son prénom mais il avait une coiffure avec des locks me dit qu'il n'en a plus et me dit qu'il en rentrera dans l'après-midi. Il demande quand même à un de ses collègues qui lui dit distinctement qu'ils seront mis en place dans 1h30. Déjà à sa réponse, j'ai bien compris que c'était déjà en stock mais passons. Je repasse donc 1h30 pile après toujours avec mon fils. Je fais la queue. Queue où personne ne prend de ETB sauf la personne juste avant moi. Au moment où c'est mon tour et que je demande une ETB (il s'agissait du même vendeur), celui-ci- me dit qu'il n'en a plus et que tout a été vendu ce matin. Je lui rétorque que je suis passé ce matin et qu'il m'avait dit de revenir dans 1h30. C'est là que sa mauvaise foi intervient. Il me dit qu'il ne m'a jamais dit ça. Qu'il se rappelle soi-disant exactement ce qu'il m'a dit et que jamais il ne m'avait dit qu'il y aurait d'autres ETB. Oui oui, prends moi pour un couillon. Ca fonctionne avec des gamins de 15 piges pas avec moi. Manque de chance pour lui, juste avant moi dans la queue, un client qu'il connaissait bien visiblement, vu les échanges qu'ils ont eu, lui avait demandé une ETB. ETB qui n'était pas visible en rayon mais que le vendeur en question est parti chercher dans sa réserve pour lui vendre. Quand je lui fais remarquer qu'il vient d'en vendre une avant moi, son discours change soudainement. Ce n'est plus je n'en ai pas reçu ou encore je ne vous ai jamais dit ça, mais c'était le dernier !!!! C'est alors qu'il a haussé la voix. Je lui ai demandé de baisser d'un ton. Hurler pour faire croire qu'on a raison, c'est assez connu. Sachez que je suis commerçant et j'ai 4 boutiques dans un autre domaine. J'ai une certaine habitude de ces techniques que mes salariés rencontrent parfois avec la clientèle. Mais dans mes boutiques, tout en récompensant la fidélité, nous n'agissons pas à la tête du client ou par copinage. Ce même vendeur a donc continué à hurler, pensant peut-être que ça m'empêcherait de le confronter à ses contradictions, et m'a même très mal parlé. Je lui ai fait remarquer à deux reprises qu'il n'avait pas à hausser la voix et d'autant que je n'avais pas son âge. Il a conclu par un FIN et à demandé à la personne derrière moi de lui remettre l'article qu'il comptait acheter. C'est bien la première fois que je prends la peine d'écrire sur cette enseigne que je connais bien avant la naissance de cet individu mais au détour de mes recherches, j'ai cru comprendre que les avis vis à vis de ce magasin et plus particulièrement de ces vendeurs étaient largement négatifs. On peut excuser un incident mais lorsque je constate que finalement je ne suis pas le seul à en faire les frais, je trouve inadmissible qu'aucun responsable n'agisse concrètement pour stopper ces pratiques mensongères et totalement illégales. Ces vendeurs nuisent à l'image de cette enseigne et au-delà décrédibilisent complètement ses engagements envers ses clients. Finalement, client ULTIMATE ou pas, dans ce point de vente il est plus qu'évident que seul le copinage et les accords sous terrain font bon ménage. Je ne pensais pas, pourtant je ne suis pas naïf, que des enseignes nationales avaient encore en leur sein des employés capables de telles pratiques. Je n'irai plus dans ce point de vente même si je réside dans cette ville et bien sûr il est évident que je ne réitérerai pas mon engagement lorsque celui-ci arrivera à terme."

"Qu’elle déception! J’avais appelé en amont le magasin afin d’être sûr d’arriver à temps avant la fermeture du magasin à 20h30. Arrivée à 20h19 le jeune homme à la caisse nous informe que la caisse est fermé et qu’il fallait revenir demain matin pour acheter la PS5! Première fois de ma vie qu’on me refuse une vente et surtout une vente à ce prix là ! J’irais bien l’acheter demain mais clairement pas ici ou chez un autre Micromania"

"On m'ajoute un un abonnement ultimate que je n'ai pas demandé et on a refusé de me dire à combien on reprenait m'a console pour me refiler des bon d'achats inutilisables. Gamestop doit êtres une entreprise à fuir pour gamers"

"Bof pour un magasin spécialisé dans le jeu video il n'y a pas grand chose. En plus j'ai demandé si ils avaient un jeu en rayon, ils m'ont qu'ils ne l'avait pas puis me proposent un jeu q'ils ne connaissent même pas."

"Le magasin de mon enfance où je me rendais à chaque fois que mes parents me ramenait au centre commercial de Créteil Soleil ! J’en garde un merveilleux souvenir avec énormément de jeux intéressants et surtout d’actualité. J’y suis passé dernièrement et j’ai pu voir qu’ils proposent des coq personnalisables à votre guise et je trouve ça génial de poursuivre dans l’innovation ! Le point en moins concerne l’organisation, je pense que cela peut être amélioré."

"Je vien pour changer la manette qu’es sous garantie pour qu’il envoi à Sony sa fait 3 semaine et 0 nouvelle on dirait font exprès de couler le temps pour pas changer la manette et la garanti se termine"

"En tant que client régulier de micromania cest la bas que j’ai trouvé les vendeurs les plus sympas de l'enseigne avec ceux de saint lazare. On aimerait juste un peu plus de stock en carte pokemon dans cette enseigne."