Micromania - Zing GIVORS

"Depuis le changement de responsable , ce magasin est devenu catastrophique.Je suis un client depuis tres longtemps, fidele , et qui consomme beaucoup.Mais depuis son arrivée, l’ambiance du magasin est pitoyable. Plus aucune passion chez les vendeurs, on a l’impression de déranger à chaque question, et ils nous repondent avec un air hautain.ils ont zero motivation. Je suis venu acheter une console et des jeux. Une commande a 600€ , mais j'avais l impression de deranger le monsieur. Ce n’est plus du tout le Micromania d'avant, avec les vendeurs passioné et plein de bons conseils.Continué comme ça , et dans 6 mois vous fermez 👍"

"Achat d’un jeu neuf non conforme chez Micromania Givors 🎮 J’ai acheté un jeu Switch présenté comme neuf chez Micromania Givors. Il était pourtant sans blister, et surtout, le code de téléchargement ne fonctionne pas : il a manifestement déjà été utilisé. Quand j’ai contacté le magasin, on m’a renvoyé vers le SAV Nintendo, sans solution ni geste commercial. Je trouve cela inacceptable pour un article vendu plein tarif et censé être neuf. ➡️ Un jeu neuf sans emballage scellé et avec un code inutilisable, ce n’est ni normal, ni professionnel. ➡️ Je conseille vivement aux clients d’exiger un blister intact, ou de refuser l’achat. ➡️ Micromania devrait revoir sa politique ou, à minima, assumer ce type d’erreur. Très déçu de cette expérience."

"Equipe vraiment sympa et passionné ce qui est vraiment agreable achat collector indianna jones le 12/07 a 18h"

"Un temps d'attente en caisse de 20 minutes pour deux clients et deux caissier. J'ai dû laisser mes articles dans le magasin et partir. Vraiment une horreur ce magasin. Que ce soit les prix ou la compétence des vendeurs."

"Extrêmement déçu par le nouveau responsable du Micromania de Givors. Depuis son arrivée, l’ambiance du magasin a clairement changé… en mal. Aucun sens du service, ton hautain, et aucune envie d’aider les clients. On a l’impression de déranger à chaque question. Ce n’est plus du tout le Micromania accueillant que j’avais l’habitude de fréquenter. Dommage, car l’équipe précédente faisait un super boulot. Je n’y remettrai plus les pieds tant que cette gestion ne changera pas."

"Très déçu de ce micromania. J’ai passé une commande semaine dernière reçu la moitié de ce que j ai commandé, ont est censé me rappeler le lundi pour plus d explication , résultats zéro appels et quand j essaye de les joindre personne répond malgré plusieurs appels et en plus de ne pas avoir tout reçu j ai pas été remboursé de ce que j ai pas reçu . Magasin qui est noté fermeture à 19h30 mais à 19h15 les grilles sont déjà baissé, dont une complètement et l autre à moitié . En travaillant moi même dans le commerce je trouve ça honteux, je vous invite à mettre vos horaires Google à jour."

"Message pour ceux qui laisse un avis sur le faite qu'ils ne répondent pas au téléphone, n'oublier pas que le magasin avait 1m d'eau en octobre et que les touts les équipements ne sont pas encore fonctionnelle à 100% exemple le téléphone. Donc avant d'écrire ton avis 1 étoiles jean Michel, connecte deux neurone 😁"

"Répond jamais au téléphone pour avoir un renseignement je veux bien qu’on soit occuper , mais ne pas répondre en pleine semaine malgré des coup de fil presque toute les heures c’est limite. depuis le changement du personnel beaucoup de problèmes"

"Achat d'un jeux d'occasion, pas le CD a l'interieur !! Apres 17 appels non stop on ne me repond toujours pas..."

"Je trouve l'équipe souriante et c'est agréable d'être à l'écoute quand on a besoin d'un renseignement avec la bonne réponse qui suit."