Micromania - Zing ISLE D'ABEAU

"Super équipe sur place pour le retrait d’une Nintendo switch et ensuite pour un échange à distance avec un autre magasin ils ont su tout régler par téléphone pour satisfaire un client avec qui ça partait très mal dans un autre magasin. Merci aux vendeurs sur place et à la responsable qui ont fait preuve d’un très bon relationnel et qui apportent à Micromania le petit plus par rapport aux concurrents."

"un vendeur barbus avec des lunette et vraiment désagréable je suis aller pour me renseigner sur un jeux il m'a même pas dis bonjour en plus il me regarde avec un regard bizarre et il parle d'une façon dégoûtante la fuite de ce magazin"

"Pour les gamers de console le lieu où tous s achete et se revend. Mes enfants adores faire un tour après Carrefour"

"Très mauvaise expérience, à fuir... Je suis allé vendre ma ps5 slim. Le vendeur la pose toute bancale sur des boîtes de jeux. Il l'a teste et me dit le lecteur ne fonctionne pas, il ne prend pas les cd. Je lui dit de la mettre sur une surface plane. Il le fait et hop miracle les cd sont lus. Les vendeurs sont des amateurs, pas savoir mettre une console sur une surface plane. Chez lui, la console est de travers sur des piles de jeux? Pas étonnant que l'enseigne Micromania aille mal avec ce genre de vendeur... Je n'y remettrai pas les pieds. Prenez des formations au Micromania de Saint Priest Auchan, se sont les meilleurs, de vrais pro du jeu vidéos et ils sont au top."

"Pire expérience de toute ma vie. Vendeuse détestable à souhait. Après on ce demande pourquoi certain magasin ferme brusquement."

"Magasin avec des vendeurs lourds qui veulent absolument vendre une switch 2 dont le prix est 1/3 plus cher que la switch qu'on venait acheter. Vous disent que les packs n'existent plus sur cette console alors qu'ils existent chez tous leurs concurrents. Prix abusifs au vu des prix pratiqués par leurs concurrents: une console switch est vendu 299€ quand elle est vendu 266€ en pack switch sports par les autres (chez micromania c'est 299€ de console + 49,99€ de switch sports donc 83€ d'écart pour exactement la même chose), une console switch oled est vendu 349€ quand elle est vendu 310€ par les autres. Idem sur les jeux Mario kart 8 vendu d'occasion 54€ quand les concurrents le vendu neuf 49€99€. Bref fuyez"

"Les prix sont 40 euros plus chers qu'ailleurs, et ils ne proposent même pas de sac cadeau. Une déception, je n'y retournerai pas."

"Je souhaite exprimer toute ma gratitude envers l’équipe de Micromania de L’Isle d’Abeau, et plus particulièrement Laurianne, qui offre un service client absolument remarquable. En effet, à chaque visite, je suis impressionné par leur professionnalisme, leur accueil chaleureux et leur volonté sincère d’aider leurs clients, que ce soit en matière de jeux vidéo ou, dans mon cas, de cartes Pokémon. J’aimerais m’attarder sur la personne avec qui j’échange le plus dans ce magasin : Laurianne. Elle se distingue par un sens du service exceptionnel. À de nombreuses reprises, elle a pris le temps de vérifier les stocks de cartes Pokémon, allant même jusqu’à contacter d’autres magasins pour m’aider à trouver ce que je recherchais, discuter des prochaines sorties ou même m’offrir des cartes promotionnelles lorsque c’était possible. Elle répond toujours à mes questions avec une patience, une gentillesse et une précision exemplaires. Ce qui rend l’équipe de ce magasin si remarquable, c’est leur dévouement constant à satisfaire leurs clients, même au-delà de leurs obligations habituelles. Ils sont toujours prêts à fournir des conseils avisés et à partager leur expertise pour nous guider au mieux dans nos recherches. Leur passion pour leur travail se ressent à chaque échange. J’aimerais vraiment souligner que tous les magasins devraient prendre exemple sur l’équipe de ce Micromania. Le commerce, ce n’est pas seulement vendre le plus possible, c’est avant tout accompagner ses clients et répondre à leurs besoins avec professionnalisme et bienveillance, ce que cette équipe fait à la perfection! Merci infiniment à Laurianne et à toute l’équipe de Micromania de L’Isle d’Abeau pour votre implication, votre professionnalisme et votre sens de l’accueil. Vous faites un travail extraordinaire, et chaque visite dans votre magasin est un véritable plaisir grâce à vous!"

"J'ai acheté une PS5 en octobre dernier 600€ pas un geste commercial,le vendeur très insistant sur l extension de garantie qui ne sers à rien. service après vente qui sers à rien ont vous donne le numéro Sony assistance ça répond jamais . Et mon compte fidélité que j'avais depuis plus de 10 ans désactivé.tres dessus sais fini vous perdez un client"

"Je n'aime pas faire des commentaires négatifs mais cela fait plusieurs fois que les vendeurs et vendeuses ont été désagréable envers moi et mon conjoint. Je suis venu pour un renseignement pour un jeu vidéo afin de le pré-commander et on me répond sur un ton condescant bah non, c'est trop tard il fallait ce bouger plus tôt et réaliser la pré-commande la dernière fois que tu es venu. Alors déjà le tutoiement me choque car on est pas copains et de deux il y a des manières de parler au client. Malheureusement cela n'est pas la première fois qu'on me parle comme ça lorsque je me rend dans ce magasin. C'est décider en tout cas, je n'achèterai plus là-bas."