Micromania - Zing MAUREPAS

"Une jeune femme en caisse d’une impolitesse exagérée… Elle essaie de régler un problème de Qr code avec un client nous avons attendu 20 minutes sans exagération… Marre d’attendre je lui pose simplement une question elle me fusille du regard en me répondant très sèchement … sincèrement changer de boulot"

"Une étoile pour la politesse. Je trouve une figurine à un prix plutôt intéressant. Je passe en caisse et là on m'annonce que ce n'est pas son prix (ok.. sauf que ce n'est pas ce qui est écrit derrière la boîte) et là on me sort : vous voyez, ça a été coupé, il manque un chiffre,... Vous n'avez pas trouvé mieux comme excuse ? Je bosse dans le commerce, le prix affiché est celui que le client paye (il n'est pas responsable d'une erreur d'affichage de prix ou d'un pseudo découpage). J'en venai limite à me demander s'il ne sous entendait pas que c'était moi qui avait coupé l'étiquette... Enfin bref, cela m'a servi, je ne reviendrai pas."

"Ca fait deux semaines que je me bat pour un remboursement. Les vendeurs n'ont que faire de ma situation. Je vais littéralement devoir porter plainte pour 20€. Absurde."

"Au premier abord personnel très agréable et à l'écoute. Mais en faite.......... Je me déplace pour annuler une commande en ligne car erreur de choix de la gamme de la console. J'ai besoin de la bonne console, je discute avec le vendeur qui me dit qu'il l'a en stock, je passe la commande en ligne (de la bonne cette fois), il est tard pour la récupérer aujourd'hui donc que le lendemain matin je recevrais le mail de confirmation pour venir la récupérer me dit le vendeur. Effectivement je reçois un mail le lendemain matin pour me dire que la console N'EST PLUS DISPONIBLE dans le magasin. A savoir que sur le site internet la console est toujours disponible à Maurepas.... Soit c'est la boutique le problème ou le site. A vous de juger, moi perso c'est 2 étoiles et ADIEUX cette enseigne. A bon entendeur... Update : J'ai trouvé mon bonheur ailleurs. Merci FNAC"

"Aujourd’hui je voulais passer à micromania à 14heure et le magasin et fermer surtout c’est un vendredi normal ( non férié) le 2/05/25"

"Magasin très accueillant un vendeur et manager au top. Les prix sont peut être un peu plus chère qu’en grande surface mais les conseils sont en or. Merci à Robin pour tous ses conseils. J’y retournerai les yeux fermés et mes enfants sont ravis."

"Client fidèle depuis plusieurs années mais je ne compte plus m’y rendre, pour plusieurs raisons : - Récemment, j’ai acheté une switch d’occasion dans leur boutique. Dans un premier temps, le vendeur attrape la première Switch qui viens … estimant qu’elle avait l’air «  trop neuve », il l’a échangé contre une autre qu’il ne m’a pas trompé. A la maison, j’ai constaté que celle-ci était blindée de rayures, sur l’ensemble de la console. Pour 130€ franchement c’est abusé. Les touches ne sont même plus fixées correctement. J’ignore combien de temps elle va tenir .. De plus, le vendeur a fait du forcing à plusieurs reprises pour me faire souscrire à une assurance, malgré mes nombreuses refus. Son excuse ? «  Elle peux cramer en deux jours ». Ok gars, t’es quand même sencé vérifier tes consoles avant de les vendre. - Ils ont l’air de profiter des clients vulnérables qui n’y connaissent rien en jeux vidéos. Ils ont réussit à vendre fifa 25 a ma femme en lui disant que c’était une belle affaire, que c’était le dernier jeu en stock et qu’il était en promo. Résultat ? Il est moins chère à Auchan. - Ils vendent des jeux d’occasion qui sont pratiquement au même prix du neuf en magasin. Je suis sûr qu’à côté de ça, ils reprennent les jeux à bas prix donc la marge est vraiment trop énorme sur le dos des clients. En bref, je sent que c’est de pire en pire dans ce magasin. Ce que je déteste le plus c’est le forcing pour assurer les consoles et les jeux .. car même pour les jeux, ils ont forcé pour l’assurance."

"Effectivement les jeux neufs sont chers mais les occasions ça va, c'est fixé par l'enseigne. Par contre beaucoup de partage avec le vendeur, des super conseils. Merci"

"Deux jours après Noël, les enfants (8 ans) sont contents d'avoir obtenu un petit pécule et souhaitent s'acheter un jeu pour la Switch. Mon fils est venu accompagné de sa maman qui ignore les tarifs normalement appliqués. Leur vendre un jeu d'occasion, sorti il y a 6 ans (New Super Mario Bros U. Deluxe), au prix du neuf de chez certains de vos concurrents, à 49,99€ c'est tout simplement lamentable. Vous l'avez repris à combien ce jeu à un autre enfant? 10 euros? Ce n'est pas ainsi qu'on fidélise les clients, vous en avez perdu plusieurs aujourd'hui."

"Bon magasin et bons vendeurs en globalité. Par contre, les jeux neufs à 80€ vendus déjà ouvert pas top , il y a bien d’autres manières de se protéger des vols « clients », je précise car il n y a pas forcément que les clients qui volent, des disques de jeux qui se baladent dans le magasin je sais pas si c’est mieux. Vente perdue juste pour ça, et cela a du arriver plusieurs fois, sans jugement votre méthode est assez bête."