Micromania - Zing TAVERNY

"⚠️ Magasin à éviter. Les pratiques commerciales de ce Micromania sont totalement frauduleuses : on vous oblige à payer un service ou un abonnement pour pouvoir acheter certains produits. Ce genre de procédé est interdit par le Code de la consommation (article L.122-1). J’invite tous les consommateurs concernés à déposer un signalement sur le site officiel de la DGCCRF"

"Très satisfaite de mon passage dans ce magasin. Personnel agréable et à l’écoute. Merci à Mathieu pour son professionnalisme ! Je recommande."

"Mauvaise expérience pour ma part. Je rentre dans le magasin et demande un renseignement au monsieur derrière le comptoir. À ce moment, un groupe de personnes de Basic Fit entre, visiblement des amis du vendeur. À partir de là, il m’ignore. J’attends la fin de leur conversation pour qu’on me dise que le produit souhaité n’est plus en stock. Résultats : du temps perdu pour rien"

"Un grand merci à Mathieu pour sa réactivité et son professionnalisme, une écoute attentive et de bons conseils. Service, satisfaction et confiance .Merci également à son équipe qui nous réserve un accueil chaleureux à chaque passage."

"Acheté un jeu pour Noël. Impossible d'échanger j'ai utilisé un bon d'achat qui n'est pas remboursable alors que c'est juste pour un échange donc si je fais un échange je le perds. Un bon d'achat de 20eur😑😑😑 j'appelle celà du vol. J'irai chez la concurrence à l'avenir"

"Très déçu de ma visite. Je suis venu dans ce magasin pour l'achat d'une Xbox d'occasion. La personne qui m'a reçu et servi m'indique avec beaucoup d'aplomb et certitude que le model que je recherche n'est pas disponible. Pourtant j'ai appelé la veille et on m'a bien confirmé la disponibilité du produit. Je lui indique en lui expliquant que j'avais fait plus de 40 min de route exprès. La personne daigne vérifier ses stocks et surprise ! La console est bien là... Nous faisons le tour du pack et des accessoires compris : la console bien sûr, le câble HDMI, d'alimentation, ainsi que la manette et son fils de chargement. Satisfait, je lui laisse le temps de remballer le tout. Une fois la facture réglée, la personne m'indique qu'il m'a remplacé la manette car celle initiale présentait quelques défauts. De Prima bord ravis du service finalement rendu et de la petite attention, je rentre chez moi et essaye la console. C'est un cadeau pour mon fils de 10 ans (1ère console, il faut que ce soit parfait :) ). Surprise la manette fournie est à piles et le fil de chargement a disparu. J'appelle donc le magasin pour signifier mon incompréhension et ma déception. La personne au bout du fil m'indique que c'est bien normal car les consoles d'occasion ne sont jamais vendues avec les manettes a batterie. Lisons entre les lignes, le magasin gratte des accessoires pour marger encore un peu plus mais passons... Je suis renvoyer dans mes buts sans excuses ni considération pour cette découverte a fortiori décevante. C'est normal, c'est comme ça et point. J'ai vraiment eu le sentiment de me faire arnaquer. Si au moins le vendeur me l'avait indiqué comme tel et non comme un soit disant geste commercial, j'aurais sûrement eu moins l'impression d'avoir été pris pour un c..! Bref c'est un grand manque de sérieux ! À fuir donc, je dirais même à boycotter"

"Milles merci à Rémy et Nicolas qui sont hyper agréables. Ce sont des amours ils ont toujours le sourir. Merci pour tout"

"Magasin petit mais agréable mais si la musique peut parfois être trop forte. Le personnel est plutôt agréable! 😁"

"Très mauvaise gestion les vendeurs promette de vous fournir votre commande le vendredi avant la Noël et lorsque vous allez cherché le cadeau évidemment il n'a pas été livré car il n'ont jamais de livraison en fin de semaine et pour le remboursement c'est une autre histoire. Attention à ne pas vous faire avoir Mme Mondon"

"Très bonne accueil, son à l'écoute du client."