Micromania - Zing VELIZY 2

"Incroyable expérience magasin avec cassiopé très bonne vendeuse passioné"

"Je me suis rendu à ce jour au micromania velizy 2 et la vendeuse a été extrêmement désagréable elle n’a rien à faire dans la vente , complètement non challente je lui pose une question elle me répond à peine aucun sourie j’ai me suis donc allée à boulanger faire mes achats il sont beaucoup plus accueillant et réponde au question poser ça sera bien de former vos équipe…"

"Très déçu de ce Micromania. Nous avons appelé pour savoir s il etait possible de rendre des jeux achetés dans le micromania de Chatelet. On nous répond que non, qu il faut avoir avoir acheté des jeux chez eux pour pouvoir les faire reprendre. Nous allons donc a Micromania Chatelet pour faire reprendre nos jeux. Quelle ne fût pas notre surprise lorsque que nous expliquons la situation, le personnel de Chatelet nous indique que l on peut faire reprendre nos jeux par n importe quel Micromania. Nous faisons reprendre nos jeux a Chatelet et nous pouvons les échanger sans problèmes. J achète donc un call of duty a 30 euros. Mais ayant eu un soucis avec ce jeux, je décide de le rendre cette fois ci a Micromania de Velizy. En arrivant la bas nous sommes directement agressé verbalement par un vendeur a lunettes et cheveux courts. Alors que nous sommes arrivées tranquillement, il n a meme pas voulu savoir exactement notre demande. Il nous a repris le jeux a 3 euros en prétextant que je sais pas madame, c est le jeux qui est hors cote. Pas aimable pour un sou et un manque cruel de respect et d explication. Je ne reviendrais plus dans ce Micromania."

"Le jeudi 21 août après-midi, je me suis rendu à Micromania afin d’acheter un casque pour ma PlayStation 5. Je vais donc faire la queue en caisse pour demander un renseignement sur quel casque choisir, il n’y avait que deux hommes devant moi. Je pense que les deux hommes étaient là pour vendre quelque chose. Le vendeur qui semblait débordé par ces deux hommes, me demande sur un ton agacé, le motif de ma venue. Je lui réponds que je viens pour un renseignement, et là, il me coupe et dit « pour un renseignement, je n'ai pas le temps-là ! » J’ai donc répondu que j’allais voir à la Fnac si eux, il avait du temps à consacrer à leurs clients. Bref, il serait peut-être temps d’envisager une reconversion professionnelle… Être débordé un jeudi 21 août, bon courage pour la période de Noël ! J’ai finalement acheté le même casque mais à la FNAC."

"Le code carte ps5 marchent jamais, ils sont déjà utilises, avant la vente; et âpress réclamation, ils disent, on peut rien faire, a fuir !"

"Je suis venu pour faire reprendre mes cartes Pokémon et cela a pris un peu plus d’1h30( environ 5000carte ) Pendant tout ce temps, Florian (si je ne me trompe pas sur le prénom) a vraiment assuré : il a compté les cartes avec soin, tout en continuant à répondre aux clients et à donner un coup de main à la caisse. Franchement, rien à dire de négatif : il est resté souriant, accueillant et très professionnel du début à la fin. Merci encore pour la reprise de mes cartes Pokémon et pour la qualité du service !"

"Personnel à l’écoute, bienveillant et fait preuve d’un grand professionnalisme. L’équipe a pris le temps de bien comprendre les difficultés que je rencontrais et m’a proposé des solutions adaptées et efficaces. Une expérience client positive. Merci à toute l’équipe pour leur aide et leur disponibilité"

"content des vendeurs qui sont dans cette boutique toujours sympa souriant et trouvent toujours une solutions merci et j'espère que les boutiques physique durerons le plus longtemps possible c'est mon petit plaisir de récupérer mon jeux en magasin"

"C'est le magasin du jeu vidéo par excellence avec une équipe sympa, attentive et qui est de bonne humeur. Nous allons là et seulement là pour une de ces raisons. Perso, ils connaissent leur métier et ne jouent pas sur deux tableaux. Le jeu vidéo devient cher mais c'est le business. Mention spéciale pour responsable de la boutique. C'est là que vous devez aller. Ils se mettent en quatre pour satisfaire le client. Ah....Navré pour les boîtes que j'ai foutu au sol...Elles étaient vides. Ouf... Sérieux, ils sont top."

"Je suis de Lyon. J'ai fait 5h de route sous un soleil de plomb. Tradition familiale uniquement reproduite par moi, je suis allé dans le Micromania le plus proche. Fantastique. Extraordinaire. Le magasin est beau, bien rangé, oserais-je dire, fabuleux ? La vendeuse, incroyable. Je venais pour une visite de courtoisie, je suis repartie à découvert. Je recommande pour les conseils. Je déconseille pour manger à votre faim chaque mois."