Micromania - Zing VILLIERS EN BIERE

"Reponds même pas au téléphone de toute la journée alors que le monsieur a l'accueil me dit qu'il la et qu'il est ouvert mais qu'il répond pas tout simplement"

"Je suis très déçu de mon expérience dans ce magasin. J’ai acheté une figurine Pop dont la boîte était fermée, donc impossible de vérifier son état avant l’achat. Une fois ouverte, j’ai constaté plusieurs taches de peinture sur la figurine. J’ai demandé un échange ou un remboursement, mais on m’a catégoriquement refusé ces solutions sous prétexte d’une politique de non-retour. Ce n’est pas acceptable de vendre des produits abîmés sans offrir la possibilité de les échanger ou de se faire rembourser. Pour ma part, je ne remettrai plus les pieds dans ce magasin. Je conseille plutôt d’acheter chez Amazon ou ailleurs, où la qualité est garantie et le service client bien plus souple."

"Arnaque, j’ai acheté une PS5 avec une extension de garantie jusqu’en 2027 et ma manette est tombée en panne mais l’assurance ne marche pas pour la manette. Incroyable.A FUIRE."

"Je suis passé récemment pour revendre une xbox One s à un prix plus que correct. De plus j'ai été très bien reçu par une personne très professionnel et courtoise."

"Si vous cherchez des gens honnêtes et professionnels , alors fuyez !! j’attends toujours mon câble de manette de ma PS4 le vendeur un jeune homme très gentil très simple ne connaît qu’une phrase ( vous devez revenir demain car mon responsable est absent aujourd’hui je ne peux rien faire ) voilà bonjour au revoir et merci non il ne connaît pas je ne conseille pas du tout Micromania de Villiers en bière mais trader game oui ( république )"

"Vendeur aimable et courtois. Rien à dire !"

"Je suis très déçu par l’expérience que j’ai eue avec l’un des employés de votre magasin (J’ai l’impression que c’est le même que certains des commentaires, petits cheveux longs bruns) La personne en question semblait pas du tout préoccupé concernant mon problème de garantie. Pour traiter mon cas, il me renvoie sur un numéro de téléphone correspondant à une messagerie automatique. Et quand je reviens vers lui, il me dit qu’il faut appeler aux heures d’ouverture.. Il était quand même 10h30. Bref, un incompétent qui n’a pas fait preuve d’ écoute ou de professionnalisme attendu. J’espère que vous pourrez renforcer la formation ou l’accompagnement de votre personnel afin d’offrir un service à la hauteur des attentes de vos clients, surtout pour une enseigne comme Micromania. J’ai dû appeler Micromania de Carré Sénart, qui m’ont aiguillé et m’ont donné un numéro correct. En date du 15 janvier 2025."

"Passage ce matin .. 2 hommes a la caisse - pas de réponse a mon bonjour, n'ont même pas levé la tête pour voir les clients rentrer - pas de réponse a mon s'il vous plaît pour demander un renseignements .. trop occupés a discuter devant leur PC - pas de réponse a mon aurevoir Heureusement que carrefour a quelques mètres a les mêmes choses en rayon, ce qui m'a permis d'aller y acheter ce que je désirais, préférant quitter ce micromania a la correction inexistante N'hesitez pas a mettre un panneau de ne pas vous déranger à l'entrée Aucun respect pour les clients 0/20 !"

"Sinon le numéro de téléphone vous sert à quoi ?"

"Nul ! Conseil erroné j’ai acheté une carte V buck pour ma petite fille le vendeur m’a bien précisé et démontré avec un tuto YouTube qu’il suffisait de rentrer le code de la carte directement sur le jeu Fortnite : FAUX ! Nous avons galéré, dû créer un compte sur Epic Game ça n’a pas crédité sur le compte de ma petite fille. Nous nous sommes rendu de nouveau dans le magasin le vendeur nous a répondu qu’il ne pouvait rien faire pour nous Si vous n’avez V besoin de rien allez chez eux vous serez bien servis"