Micromania - Zing WITTENHEIM

"Le vendeur prétend que les codes pour Koraidon/Miraidon ne sont accessibles qu’en s’inscrivant à leur programme de fidélité, alors que cette exigence est en réalité superflue."

"Vendeur désagréable et qui lève les yeux au ciel puisque je ne veux pas être membre premium, pas de bonjour ni de au revoir"

"Nous avons acheter la nouvelle Switch chez eux pas forcément de bon conseils, une fois arrivé à la maison nous souhaitons la déballer et l’installer forcément ! Cartons déchirer qui ne sait pas vue de suite et des choses qui font penser que la console n’étais pas du tout neuve mais de l’occasion ! Honteux pour un magasin ou mon conjoint est client depuis 15ans. Nous irons voir ailleurs"

"Vendeur sans aucun conseil qui veux juste vendre, article acheté soit disant neuf présente des rayures et ne propose aucune solutions une fois acheté. Conseil vérifiez bien l'article avant d'acheter chez eux. Dommage que je ne peux pas mettre 0"

"Client depuis des années chez eux, c’est un Magasin au top, l’équipe est génial, toujours de bon conseil, je recommande à 100% 🙌🏻"

"Contrairement à tout les avis que je vois, ce magasin est super, oui c’est un peux plus chère mais au moins il vende des jeux physique ce qui ce perd avec le temps depuis l’arrivée du dématérialiser"

"j'ai voulu acheté un jeux switch a mon fils NEUF. Je prends donc la boite en rayon et l'apporte en caisse. Le vendeur me donne la boite deja ouverte, une cartouche du jeux qu'il sort d'une boite avec d'autres jeux dedans. Je lui dis que je ne suis pas d'accord car j'achete un jeu neuf. Qui dit neuf , dit sous blister. Qu'est ce qu'il me prouve que le jeux n'a pas été utilisé auparavant ?? Rien!! Le vendeur se permet meme de me dire que c'est courant chez micromania et que c'est meme ecrit sur les boites. Bizarre , rien n'etait marqué sur la mienne. Je demande un remboursement et il a le culot de me dire qu'il ne peut pas alors que je viens de payer en CB 5 minutes avant. Il ne pouvait faire qu'un avoir! La mauvaise foi de ce vendeur fait peur. Son chef est arrivé et j'ai pas eu de pblm pour un remboursement!! Bizarre bizarre. Je ne supporte pas quand un vendeur prends les clients de haut comme ca. Ce n'est pas parceque nous ne sommes pas connaisseurs que nous sommes idiots! J'ai acheté ailleurs en NEUF et sous Blister! Bon courage micromania si tout vos vendeurs sont comme ça..."

"Précommande non honorée, aucun suivi, communication absente. J’ai précommandé et payé une Nintendo Switch 2 le 3 juin chez Micromania Wittenheim, pour l’avoir le jour du lancement comme promis. Résultat : aucun SMS, aucune info, pas de console, pas même un appel ou un suivi. Le service client ne donne aucune réponse claire, et la communication en magasin est inexistante. Pendant ce temps, l’enseigne félicite publiquement les clients qui ont été servis sans souci. Très déçu par ce traitement. J’attends une solution rapide ou un remboursement. Le minimum serait déjà d’informer correctement les clients."

"Bizarre il assume pas le message"

"Vraiment a fuir j'ai demandé 2 carte play store qui ne correspond pas à ce qu'on a demandé, il veulent pas nous rembourser car sois disant c'est numériser et qui sais si on les a pas utilisé, on peut pas les utiliser car on a pas de ps4 et ps5 il veulent rien s'avoir ces numériser, donc je leur est dit que c'est voleur et arnaqueur je remettrais plus les pieds là bas Vraiment à fuir"